নিয়ম ও শর্তাবলী

fk99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — সব কিছু স্বচ্ছভাবে জানুন

fk99 ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি — তাই প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

মূল নীতিমালার সারসংক্ষেপ

বিস্তারিত পড়ার আগে এই ছয়টি গুরুত্বপূর্ণ বিষয় জেনে নিন

বয়স সীমা — ১৮+

fk99-এ নিবন্ধন ও গেম খেলার জন্য ন্যূনতম বয়স ১৮ বছর। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট খোলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের অ্যাকাউন্ট যেকোনো সময় বন্ধ করা হবে।

একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিজন ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বোনাস জালিয়াতি হিসেবে বিবেচিত হবে এবং সব ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

বোনাসের শর্তাবলী

সব বোনাস অফারের সাথে ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট থাকে। বোনাস গ্রহণের আগে শর্তগুলো ভালো করে পড়ুন। শর্ত পূরণ না করে উইথড্র করলে বোনাস বাতিল হতে পারে।

পেমেন্ট ও উইথড্রয়াল

উইথড্রয়ালের জন্য KYC যাচাইকরণ বাধ্যতামূলক। একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট ও উইথড্র করতে হবে। প্রক্রিয়াকরণ সময় পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং, বট ব্যবহার বা যেকোনো অবৈধ কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এ ধরনের কার্যকলাপ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।

দায়িত্বশীল গেমিং

fk99 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন এবং কুলিং-অফ পিরিয়ডের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উপলব্ধ।


fk99-এর যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে বর্ণিত সকল নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই অনুগ্রহ করে মনোযোগ দিয়ে পুরো দস্তাবেজটি পড়ুন।

সাধারণ শর্তাবলী

fk99 (https://fk99.fun) একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম। এই নিয়ম ও শর্তাবলী fk99 এবং এর সকল নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি হিসেবে কার্যকর। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্রাউজ করেন, অ্যাকাউন্ট খোলেন বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করেন — তখন থেকেই এই শর্তগুলো আপনার জন্য প্রযোজ্য হয়।

fk99-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হলেও, আইনি ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে মূল ইংরেজি সংস্করণ প্রাধান্য পাবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ আপনি বুঝতে না পারলে, অ্যাকাউন্ট খোলার আগেই আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

  • এই শর্তাবলী সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে আপডেট করা হয়েছে।
  • fk99 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে অবহিত করা হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানেই নতুন শর্তে সম্মতি দেওয়া।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

fk99-এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য নিম্নলিখিত যোগ্যতা থাকতে হবে। এই শর্তগুলো পূরণ না করে অ্যাকাউন্ট খুললে যেকোনো সময় তা বন্ধ করা হতে পারে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

আপনার বয়স ১৮ বছরের কম হলে fk99-এ অ্যাকাউন্ট খোলা এবং গেম খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাওয়া হতে পারে।

  • নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সত্য, সঠিক ও আপ-টু-ডেট হতে হবে।
  • একজন ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একই ডিভাইস, আইপি বা পেমেন্ট পদ্ধতিতে একাধিক অ্যাকাউন্ট চলবে না।
  • অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ ব্যবহারকারীর।
  • অ্যাকাউন্ট অন্য কারো সাথে শেয়ার করা বা হস্তান্তর করা নিষিদ্ধ।
  • কোনো ব্যক্তির পক্ষ হয়ে বা কর্পোরেট সত্তার নামে অ্যাকাউন্ট খোলা যাবে না।
  • KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণ সম্পন্ন না করা পর্যন্ত উইথড্রয়াল করা যাবে না।

নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনি fk99-এর সকল গেম, বোনাস অফার এবং ভিআইপি প্রোগ্রামে অংশ নিতে পারবেন।

ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল নীতি

fk99-এ বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সুবিধার কথা মাথায় রেখে bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে পেমেন্টের সুবিধা রাখা হয়েছে। সব লেনদেন নিরাপদ ও এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সম্পন্ন হয়।

  • ন্যূনতম ডিপোজিট পরিমাণ ৳৫০০ এবং সর্বোচ্চ সীমা অ্যাকাউন্ট স্তর অনুযায়ী নির্ধারিত।
  • ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিক — কিছু ক্ষেত্রে ১৫ মিনিট পর্যন্ত সময় লাগতে পারে।
  • উইথড্রয়ালের জন্য ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০।
  • উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণে ৩–২৪ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল একই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে।
  • যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে fk99 অতিরিক্ত যাচাইকরণ চাইতে পারে।
  • মুদ্রা রূপান্তর হার বাজারের প্রচলিত হার অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।

ডিপোজিটের পরিমাণ গেম খেলায় ব্যবহার করার আগে বোনাস শর্ত থাকলে তা পূরণ করতে হবে। বোনাস গ্রহণ না করলে সরাসরি যেকোনো গেমে ব্যবহার করা যাবে।

বোনাস ও প্রমোশন শর্তাবলী

fk99-এর বিভিন্ন বোনাস অফার — স্বাগত বোনাস, রিলোড বোনাস, ফ্রি স্পিন ও ক্যাশব্যাক — নির্দিষ্ট শর্তসাপেক্ষে প্রদান করা হয়। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা অফার পেজে উল্লেখ থাকে।

  • স্বাগত বোনাস শুধুমাত্র প্রথম ডিপোজিটে পাওয়া যায় এবং একবারই প্রযোজ্য।
  • সব বোনাসের জন্য ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট (সাধারণত ১০x–৩৫x) পূরণ করতে হবে।
  • ওয়েজারিং সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে উইথড্রয়াল করা যাবে না।
  • সব গেম বোনাস ওয়েজারিংয়ে সমান অবদান রাখে না — স্লট সাধারণত ১০০%, টেবিল গেম ১০%।
  • একটি বোনাস চলাকালে অন্য বোনাস গ্রহণ করা যাবে না।
  • বোনাস জালিয়াতির সন্দেহ হলে fk99 বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল করার অধিকার রাখে।
  • প্রমোশন কোড মেয়াদোত্তীর্ণ হওয়ার পরে ব্যবহার করা যাবে না।

বোনাস গ্রহণ করার আগে সংশ্লিষ্ট অফার পেজে উল্লেখিত সব শর্ত পড়ুন। কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞেস করুন — পরে সমস্যা হলে আমরা দায়ী নই।

গেমিং নিয়মাবলী

fk99-এ সব গেম তৃতীয় পক্ষের লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্রোভাইডারদের দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে এবং সেগুলো গেম ইন্টারফেসেই দেখা যায়। গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত, যা নিরপেক্ষ ও অডিটকৃত।

  • প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে কোনো গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সেই রাউন্ডের বেট বাতিল হতে পারে।
  • ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান রাউন্ডের ফলাফল সার্ভার লগ অনুযায়ী নির্ধারিত হবে।
  • গেম খেলার সময় অন্যান্য খেলোয়াড়ের প্রতি সম্মানজনক আচরণ বজায় রাখতে হবে।
  • লাইভ গেমে চ্যাটে অশ্লীল বা হয়রানিমূলক বার্তা পাঠানো নিষিদ্ধ।
  • গেম প্রোভাইডারের কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে fk99-এর সাপোর্টের মাধ্যমে জানাতে হবে।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপ

fk99 একটি সুরক্ষিত ও ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। নিচে উল্লেখিত যেকোনো কার্যকলাপ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের আচরণ শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ করা হবে।

  • মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থ প্রক্রিয়াকরণের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার।
  • বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
  • অটোমেটেড বট, স্ক্রিপ্ট বা সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
  • অ্যাকাউন্ট হ্যাক, ফিশিং বা সোশ্যাল ইঞ্জিনিয়ারিং চেষ্টা।
  • প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত ত্রুটি ইচ্ছাকৃতভাবে সুবিধার জন্য ব্যবহার।
  • অন্য ব্যবহারকারীর পরিচয় ব্যবহার করে লেনদেন।
  • যে দেশে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে নিষিদ্ধ সেখান থেকে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।

নিষিদ্ধ কার্যকলাপের কারণে অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে সব ব্যালেন্স (ডিপোজিট সহ) বাজেয়াপ্ত হতে পারে এবং প্রয়োজনে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে।

গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা করা fk99-এর অন্যতম প্রধান দায়িত্ব। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য কেবল পরিষেবা প্রদান ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার কাছে রিপোর্টিংয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

  • সব তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত।
  • তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা ইজারা দেওয়া হয় না।
  • আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে নিয়ন্ত্রক সংস্থাকে তথ্য সরবরাহ করা হতে পারে।
  • ব্যবহারকারী তার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার আবেদন করতে পারবেন।

দায়িত্বশীল গেমিং

fk99 বিশ্বাস করে গেমিং হওয়া উচিত বিনোদনের একটি উপায় — আর্থিক চাপের কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ের জন্য বিভিন্ন সরঞ্জাম সরবরাহ করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

  • ডেইলি, উইকলি বা মান্থলি ডিপোজিট লিমিট সেট করার সুবিধা।
  • নিজে থেকে একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট লক করার (সেলফ-এক্সক্লুশন) সুবিধা।
  • গেমিং আসক্তির লক্ষণ দেখা দিলে সাপোর্ট টিম সাহায্য করবে।
  • নাবালক সন্তানদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার থেকে বিরত রাখতে অভিভাবক নিয়ন্ত্রণ সক্রিয় করুন।

আপনার বা আপনার পরিচিত কেউ গেমিং আসক্তিতে ভুগলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা সাহায্যের জন্য প্রস্তুত।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিত করা

fk99 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।

  • নিয়ম ও শর্তাবলীর লঙ্ঘন করলে।
  • প্রদত্ত তথ্য মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ প্রমাণিত হলে।
  • KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে।
  • দীর্ঘ সময় (১২ মাস) কোনো কার্যক্রম না থাকলে অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় হিসেবে চিহ্নিত হবে।
  • ব্যবহারকারী নিজে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করলে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে বৈধ ব্যালেন্স (বোনাস নয়) উইথড্রয়ালের সুযোগ দেওয়া হবে, তবে নিষিদ্ধ কার্যকলাপের ক্ষেত্রে এটি প্রযোজ্য নয়।

১০ দায়বদ্ধতার সীমা

fk99 সর্বোচ্চ সেবা প্রদানে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ, তবে কিছু বিষয়ে আমাদের দায়বদ্ধতার সীমা রয়েছে।

  • তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের প্রযুক্তিগত ত্রুটির জন্য fk99 দায়ী নয়।
  • ব্যবহারকারীর নিজস্ব ইন্টারনেট সংযোগের সমস্যার কারণে হওয়া ক্ষতির জন্য fk99 দায়ী নয়।
  • অপ্রত্যাশিত প্রযুক্তিগত বিভ্রাটের সময় চলমান বেট বাতিল করা হতে পারে।
  • ফোর্স ম্যাজিউর (প্রাকৃতিক দুর্যোগ, যুদ্ধ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা) পরিস্থিতিতে সেবা বন্ধ থাকলে fk99 দায়ী নয়।
  • ব্যবহারকারীর গেমিং সিদ্ধান্ত ও আর্থিক ক্ষতির জন্য fk99 কোনোভাবেই দায়ী নয়।

১১ শর্তাবলী পরিবর্তনের নীতি

fk99 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ দেওয়া হবে।

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যানার বা পপ-আপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে যাওয়া মানে নতুন শর্তে সম্মতি।
  • পরিবর্তন গ্রহণযোগ্য না হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধের আবেদন করা যাবে।

১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ২৪–৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান করি।

  • লাইভ চ্যাট সাপোর্ট: ২৪/৭ উপলব্ধ।
  • ইমেইল সাপোর্ট: [email protected] (সাধারণ প্রতিক্রিয়া সময় ২৪ ঘণ্টা)।
  • সাপোর্টের মাধ্যমে সমাধান না হলে লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করা যাবে।
  • সব বিরোধের আইনি এখতিয়ার ও প্রযোজ্য আইন লাইসেন্সিং জুরিসডিকশন অনুযায়ী নির্ধারিত।

আমাদের সাপোর্ট টিম সপ্তাহের ৭ দিন ২৪ ঘণ্টা আপনার সেবায় নিয়োজিত। যেকোনো সমস্যায় দ্রুত সাহায্য পেতে লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন।


নিরাপদ ও লাইসেন্সপ্রাপ্ত প্ল্যাটফর্ম

নিয়ম বুঝলেন? এবার খেলা শুরু করুন!

fk99-এ নিবন্ধন করুন এবং হাজারো এক্সাইটিং গেম উপভোগ করুন — নিরাপদ, স্বচ্ছ ও দায়িত্বশীলভাবে।

English